העבודה שחוזרת על עצמה
שהמחשב יעשה אותה

שינוי סטטוס ברשומה מייצר דף הצעה אישי ושולח אותו ללקוח. הלקוח קורא בטלפון, חותם באצבע, ומקבל חזרה הסכם חתום. ההצעה נשמרת כדף קפוא ברגע ההנפקה - עדכון מחירון לא זז מתחת ללקוח שנמצא באמצע התלבטות.

התוצאה: מהצעה לחתימה באותו יום, בלי מדפסת ובלי סורק.

הלקוח מצמיד טלפון לשבב. נפתח דף ממותג ומיד אחריו טופס הביקורת של גוגל - ובאותו רגע המוזיקה בעסק נחלשת וקליפ קצר מתנגן ברמקולים. ההפתעה היא מה שגורם לו לכתוב.

התוצאה: בקשת ביקורת שאף אחד לא צריך להעז לבקש בקול.

הרשמה בטופס פותחת רשומת לקוח, החיוב החודשי יוצא מעצמו, וההפניות בין מטפלים נספרות בלי שאף אחד מנהל טבלה בצד. הכל יושב על שרת אחד עם גיבוי יומי ותיעוד.

התוצאה: העסק גדל בלי להוסיף שעות אדמיניסטרציה.