מחברים בין המערכות שהעסק כבר עובד איתן - CRM, טבלאות, טפסים, הנהלת
חשבונות, וואטסאפ ומייל - ובונים מערכות בהתאמה אישית כשכלי מדף לא
מספיק. מה שהיום מישהו מעתיק ביד, בודק בעין וצריך לזכור, עובר לרוץ
מעצמו: מהר יותר, בלי פספוסים ובלי טעויות הקלדה.
כמעט אף פעם. רוב העבודה היא לחבר את מה שכבר קיים - ה-CRM, הנהלת
החשבונות, הגיליונות והוואטסאפ. מערכת חדשה נבנית רק כשאין דרך טובה אחרת.
כמה זה עולה?
תלוי בהיקף. אחרי שיחת ההיכרות תקבלו הצעה בכתב עם מחיר סגור לבנייה,
ורק אז תחליטו. ההצעה מפרטת גם את העלויות השוטפות של הכלים - מנויים,
הודעות ושימוש ב-AI - כדי שלא יהיו הפתעות. אין חיוב לפי שעה.
כמה זמן זה לוקח?
לוח הזמנים כתוב בהצעה. תהליך ממוקד יכול לעלות לאוויר בתוך ימים; מערכת
רחבה נבנית בשלבים, עם גרסה עובדת כבר בשלב מוקדם.
מה קורה אם משהו נשבר?
תהליך שנכשל מקפיץ התראה, כך שהתקלה מתגלה מיד ולא אחרי שבוע. יש תיעוד
של מה רץ ואיך, ויש למי לפנות. מה כלול אחרי המסירה - תיקונים, אחריות
וליווי שוטף - כתוב בהצעה.
למי שייכים המערכת והנתונים?
הנתונים שייכים לעסק. כל מה שנבנה מתועד ונמסר כך שאפשר להפעיל ולתחזק
אותו גם בלי iAGI, ומה בדיוק נמסר - חשבונות, גישות וקוד - כתוב בהצעה.
יש לנו צוות IT ומערכות ארגוניות. זה מתאים?
כן. העבודה נעשית מול ה-API של המערכות הקיימות, בתיאום עם צוות ה-IT
ולפי מדיניות אבטחת המידע שלכם. בדרך כלל מתחילים בפיילוט על תהליך אחד
ומרחיבים משם.
ומה עם אבטחת מידע ו-AI?
כל חיבור מקבל רק את ההרשאות שהוא צריך, ומפתחות הגישה נשמרים מחוץ לקוד.
מידע רגיש לא נשלח לשירות AI בלי שהחלטתם על כך, ובתהליכים רגישים אדם
מאשר לפני שמשהו יוצא החוצה.
אנחנו עסק קטן. זה לא גדול עלינו?
דווקא בעסק קטן ההבדל מורגש הכי מהר. מתחילים מתהליך אחד, זה שגוזל הכי
הרבה זמן, ובונים על כלים שאפשר לתחזק בלי מתכנת צמוד.
יצירת קשר
יש תהליך שגוזל לכם שעות בכל שבוע?
ספרו בכמה מילים מה קורה היום. תקבלו תשובה ישירה: אם זה מתאים
לאוטומציה, מה זה בערך דורש - ואם לא, גם את זה נגיד.